Политика использования Cookie-файлов
Что такое cookie-файлы?
Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты сохраняют на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении. Эти файлы позволяют сайту «запоминать» ваши действия и предпочтения в течение определенного времени, делая взаимодействие с сервисом более удобным и персонализированным.
Основные типы cookie
Цели использования cookie-файлов
Мы используем cookie-файлы исключительно для улучшения работы сервиса и повышения удобства пользователей. Файлы cookies помогают нам предоставлять персонализированный и эффективный сервис по отслеживанию железнодорожных билетов.
- Обеспечение корректной работы основных функций сайта
- Запоминание пользовательских предпочтений и настроек
- Улучшение производительности и скорости загрузки страниц
- Анализ использования сервиса для его постоянного совершенствования
- Обеспечение безопасности и защита от мошеннических действий
Типы cookie-файлов на нашем сайте
Обязательные cookies
Эти файлы абсолютно необходимы для обеспечения базовой функциональности нашего сервиса:
- Авторизация и сохранение сессии пользователя
- Защита от несанкционированного доступа
- Балансировка нагрузки на серверы
- Хранение настроек конфиденциальности
Без этих файлов cookies некоторые основные функции сайта могут работать некорректно.
Функциональные cookies
Эти файлы улучшают пользовательский опыт, запоминая ваши предпочтения:
- Сохраняют выбранные параметры поиска билетов
- Запоминают языковые предпочтения
- Хранят настройки уведомлений
- Сохраняют историю отслеживаемых поездов
Аналитические cookies
Эти файлы помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с нашим сервисом:
- Сбор анонимной статистики посещений
- Анализ популярных функций и разделов
- Измерение эффективности улучшений сервиса
- Выявление технических проблем и ошибок
Все аналитические данные собираются в агрегированном и анонимном виде. Мы не используем эти файлы для отслеживания вашей активности на других сайтах.
Управление cookie-файлами
Ваш контроль над cookies
При первом посещении нашего сайта вы увидите уведомление о использовании cookie-файлов. После принятия согласия это уведомление больше не появляется, но вы в любой момент можете изменить свои настройки.
Вы можете управлять использованием cookies следующими способами:
- Принять все cookies для полнофункциональной работы сервиса
- Отклонить необязательные cookies через настройки браузера
- Удалить существующие cookies в любой момент
- Настроить предпочтения для отдельных типов cookies
Инструкции по настройке браузеров
Для управления cookies в вашем браузере используйте следующие инструкции:
Ссылки на официальные инструкции
Google Chrome: Управление cookies в Chrome
Mozilla Firefox: Управление cookies в Firefox
Safari: Управление cookies в Safari
Microsoft Edge: Управление cookies в Edge
Opera: Управление cookies в Opera
Если вашего браузера нет в списке, проверьте раздел «Настройки» или «Справка» в меню вашего браузера. Дополнительную информацию о работе с cookies можно найти на сайте aboutcookies.org.
Важные примечания
Если вы отключите cookies, наш сервис продолжит работать, но некоторые функции могут быть недоступны или работать некорректно. Например, мы не сможем сохранять ваши настройки поиска или историю отслеживания поездов.
Отключение обязательных cookies может сделать невозможным использование основных функций сервиса, таких как авторизация или настройка уведомлений о появлении билетов.
Сроки хранения cookie-файлов
Сроки хранения cookie-файлов на вашем устройстве зависят от их типа:
- Сессионные cookies: удаляются автоматически при закрытии браузера
- Постоянные cookies: хранятся от 30 дней до 2 лет в зависимости от их назначения
- Файлы аутентификации: обычно хранятся 30 дней для вашего удобства
- Настройки предпочтений: сохраняются до 1 года
- Аналитические cookies: хранятся до 2 лет для сбора статистики
Вы в любой момент можете удалить эти файлы вручную через настройки браузера.
Контакты и вопросы
Остались вопросы?
Если у вас есть вопросы о нашей политике использования cookie-файлов или вы хотите получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта: support@train-wait.ru
Часы работы поддержки: Понедельник-Пятница, 10:00-19:00 по московскому времени
Мы стремимся быть прозрачными в вопросах использования cookie-файлов и всегда готовы ответить на ваши вопросы.
Обновление политики
7.1. Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику использования cookie-файлов по мере развития технологий и изменения законодательства. Все изменения будут опубликованы на этой странице.
7.2. Продолжая использовать наш сервис после внесения изменений в Политику, вы соглашаетесь с обновленными условиями.
7.3. Актуальная версия Политики использования cookie-файлов всегда доступна по адресу: https://train-wait.ru/cookie-policy/.